์์ด์ ํฑ ์ ํ: ์๋งํธ-OpenAI ๋๋งน๊ณผ ๋ํํ ์ปค๋จธ์ค ์ํ๊ณ์ ์๋ง
์น์
1: ์๋งํธ-OpenAI ๋๋งน ํด๋ถ
์๋งํธ์ OpenAI์ ํํธ๋์ญ์ ๋จ์ํ ๊ธฐ์ ํ๋ ฅ์ ๋์ด, ๋ฆฌํ
์ผ ์ฐ์
์ ๊ทผ๋ณธ์ ์ธ ํจ๋ฌ๋ค์ ์ ํ์ ์๊ณ ํ๋ ์ค๋ํ ์ฌ๊ฑด์ด๋ค. ์ด ์น์
์์๋ ํํธ๋์ญ์ ์ด์ ๋ฐฉ์๊ณผ ๊ฐ๋
์ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ์ธ๋ฐํ๊ฒ ๋ถ์ํ์ฌ, ํ์ ์ ๋ต ๋ถ์์ ํ์ํ ๊ธฐ์ด ์ง์์ ๊ตฌ์ถํ๋ค.
1.1 ํตํฉ์ ๊ธฐ์ : ๋ํ์์ ๊ตฌ๋งค ์ ํ๊น์ง
์๋งํธ์ OpenAI์ ํ๋ ฅ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ธฐ์กด์ ์ ์์๊ฑฐ๋ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์์ ํ ์ฐํํ์ฌ ์๋ก์ด ์ผํ ๊ฒฝํ์ ํ ์ ์๋๋ก ์ค๊ณ๋์๋ค. ์ด ํตํฉ์ ํต์ฌ์ ๋ํํ ์ธํฐํ์ด์ค ๋ด์์ ๋ชจ๋ ์ผํ ๊ณผ์ ์ ์๊ฒฐ์ํค๋ ๋ฐ ์๋ค.
ํต์ฌ ๊ธฐ๋ฅ
ํํธ๋์ญ์ ํต์ฌ์ ์๋งํธ ๋ฐ ์์คํด๋ฝ ๊ณ ๊ฐ์ด ChatGPT ์ธํฐํ์ด์ค ๋ด์์ ์ง์ ์ํ์ ๊ฒ์ํ๊ณ ๊ตฌ๋งคํ ์ ์๋๋ก ํ๋ ๊ฒ์ด๋ค.1 ์ด๋ ์๋น์๊ฐ ๋ฆฌํ
์ผ๋ฌ์ ์น์ฌ์ดํธ๋ ์ฑ์ผ๋ก ์ด๋ํด์ผ ํ๋ ์ ํต์ ์ธ ์ ์์๊ฑฐ๋์ ํ๋ฆ์ ๊ทผ๋ณธ์ ์ผ๋ก ๋ฐ๊พธ๋ ํ์ ์ด๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ์์ฌ ๊ณํ, ์ํํ ์ฌ์ฃผ๋ฌธ, ์๋ก์ด ์ํ ๋ฐ๊ฒฌ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ผํ ๋ชฉ์ ์ ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ๋ํ๋ฅผ ํตํด ํด๊ฒฐํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์๋งํธ๋ ๊ฑฐ๋๋ถํฐ ๋ฐฐ์ก๊น์ง ๋๋จธ์ง ๋ชจ๋ ๊ณผ์ ์ ์ฒ๋ฆฌํ๋ค.1
‘์ธ์คํดํธ ์ฒดํฌ์์’ ๊ธฐ๋ฅ
์ด๋ฌํ ํตํฉ์ ๊ธฐ์ ์ ์ผ๋ก ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ๋ ํต์ฌ ์์๋ OpenAI๊ฐ ๊ฐ๋ฐํ ‘์ธ์คํดํธ ์ฒดํฌ์์(Instant Checkout)’ ๊ธฐ๋ฅ์ด๋ค.2 ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ChatGPT ๋ํ๋ฅผ ๋ ๋์ง ์๊ณ ๋ ์ฐธ์ฌ ๋ฆฌํ
์ผ๋ฌ์์ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์๋ฃํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฌ์ฉ์๋ “$1,000 ๋ฏธ๋ง์ ์ต๊ณ ์ ๋งคํธ๋ฆฌ์ค”๋ “์ด๋ ฌํ ๋
์๋ฅผ ์ํ ์ ๋ฌผ”๊ณผ ๊ฐ์ ์๊ตฌ์ฌํญ์ ChatGPT์ ์ง๋ฌธํ๊ณ , ์ ์๋ฐ์ ์ํ ๋ชฉ๋ก์์ ‘๊ตฌ๋งค(Buy)’ ๋ฒํผ์ ํด๋ฆญํ์ฌ ์ฑํ
์ฐฝ ๋ด์์ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ๋ง์น ์ ์๋ค.2 ๊ฒฐ์ ๋ ์คํธ๋ผ์ดํ(Stripe)๋ฅผ ํตํด ์ฒ๋ฆฌ๋๋ฉฐ, ๋ฆฌํ
์ผ๋ฌ๋ ์ฃผ๋ฌธ ์ดํ์ ๋ด๋นํ๋ค.7
์ฌ์ฉ์ ์ฌ์
์ด ๊ฒฝํ์ ์ ์ ์ธ “๊ฒ์์ฐฝ๊ณผ ๊ธด ์ํ ๋ชฉ๋ก”์ ๋์ด ๋ฐฉ์์์ ๋ฒ์ด๋, ๋ฉํฐ๋ฏธ๋์ด์ ๊ฐ์ธํ๋ ๋งฅ๋ฝ์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํ๋ค.1 ์ฌ์ฉ์๋ ์์ฐ์ด ๋ํ๋ฅผ ํตํด ์ผํ์ ์ ๊ณผ์ ์ ์งํํ๋ฉฐ, AI๋ ์ด ๊ณผ์ ์์ ๋จ์ํ ๊ฒ์ ๋๊ตฌ๊ฐ ์๋ ์ง๋ฅ์ ์ธ ์ผํ ์ด์์คํดํธ ์ญํ ์ ์ํํ๋ค.
์ํ ๋ฒ์
์ด๊ธฐ ์ถ์์๋ ์๋ฅ, ์ํฐํ
์ธ๋จผํธ, ๊ฐ๊ณต์ํ ๋ฑ ์๋งํธ์ ๋ฐฉ๋ํ ์ํ ์นดํ๋ก๊ทธ๊ฐ ํฌํจ๋๋ค. ๋ค๋ง, ์ ์ ์ํ์ ์ฃผ๊ฐ ๋ฐ๋ณต ๊ตฌ๋งค์ ๋ฌผ๋ฅ์ ๋ณต์ก์ฑ์ผ๋ก ์ธํด ์ด๊ธฐ ์ถ์์์๋ ์ ์ธ๋์๋ค.7 ์ด๋ ์ ์ง์ ์ผ๋ก ์๋น์ค ๋ฒ์๋ฅผ ํ์ฅํ๋ ค๋ ์ ๋ต์ผ๋ก ํด์๋๋ค.
1.2 ‘์์ด์ ํฑ ์ปค๋จธ์ค’ ํจ๋ฌ๋ค์: ์ ๋ต์ ๋์ฝ
์๋งํธ๋ ์ด๋ฒ ํํธ๋์ญ์ ‘์์ด์ ํฑ ์ปค๋จธ์ค(Agentic Commerce)์ ์คํ’์ด๋ผ๊ณ ๋ช
์์ ์ผ๋ก ๊ท์ ํ๋ค.1 ์ด๋ ๋จ์ํ ๊ธฐ์ ์ฉ์ด๋ฅผ ๋์ด, AI์ ์๊ฑฐ๋์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ฌ์ ์ํ๋ ์ ๋ต์ ๋น์ ์ ๋ด๊ณ ์๋ค.
๊ฐ๋
์ ์
์์ด์ ํฑ ์ปค๋จธ์ค๋ AI์ ์ญํ ์ด ์ฌ์ฉ์์ ๊ฒ์์ด์ ๋ฐ์ํ๋ ์๋์ (reactive) ์ญํ ์์, ์ฌ์ฉ์์ ๋์ฆ๋ฅผ ํ์ตํ๊ณ ๊ณํํ๋ฉฐ ์์ธกํ๋ ๋ฅ๋์ (proactive) ์ญํ ๋ก ์ ํ๋๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํ๋ค.1 AI ์์ด์ ํธ๊ฐ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋์ ํ์ฌ ํ๋ํ๋ฉฐ, ๋ช
์์ ์ผ๋ก ์๊ตฌํ๊ธฐ ์ ์ ํ์๋ฅผ ์์ธกํ๊ณ ํด๊ฒฐ์ฑ
์ ์ ์ํ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
๋๊ตฌ์์ ์ด์์คํดํธ๋ก
์ด ํจ๋ฌ๋ค์์ ์ผํ ๊ฒฝํ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฃผ๋ํ๋ ๊ณผ์
์์ AI์๊ฒ ์์ํ๋ ์ฑ
์์ผ๋ก ๋ณํ์ํจ๋ค. AI๋ ์ํ ๋ฐ๊ฒฌ, ์์ฌ ๊ฒฐ์ , ๊ฒฐ์ ๊ณผ์ ์ ํ๋์ ์ํํ ๋ํ ํ๋ฆ์ผ๋ก ์์ถํ๋ ‘๋์งํธ ํผ์ค๋ ์ผํผ’๊ฐ ๋๋ค.3 ์ด๋ AI ์์ด์ ํธ๊ฐ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ํด ๋ณต์กํ ์์
์ ์์จ์ ์ผ๋ก ์ฒ๋ฆฌํ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๋ ๋์ ์ฐ์
ํธ๋ ๋์ ์ผ์นํ๋ค.14
์ ํต์ ์ ์์๊ฑฐ๋์์ ๋๋น
์๋น์๊ฐ ๊ฒ์, ํํฐ๋ง, ๋น๊ต ๋ฑ ์ธ์ง์ ๋ถ๋ด์ ์ ธ์ผ ํ๋ ๊ธฐ์กด ๋ชจ๋ธ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ, ์์ด์ ํฑ ์ปค๋จธ์ค๋ ์ด ๋ชจ๋ ์์
์ AI์๊ฒ ์์ํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํ๋ค. ์ด๋ ๊ฒ์์ฐฝ์ ๋ฑ์ฅ ์ดํ ์ ์์๊ฑฐ๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์์ ๊ฐ์ฅ ์ค๋ํ ์งํ๋ก ํ๊ฐ๋ ์ ์๋ค.1
1.3 ๋ด๋ถ ์๋์ง: AI ๊ธฐ๋ฐ ์์ ๊ตฌ์ถ
์ด๋ฒ ํํธ๋์ญ์ ์๋งํธ์๊ฒ ๊ณ ๋ฆฝ๋ ์คํ์ด ์๋๋ผ, ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ AI์ ๋ํ ๊น๊ณ ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ํฌ์๋ฅผ ํ์ฅํ๋ ๊ฒ์ด๋ค.1 ์๋งํธ๋ ์ด๋ฏธ 7๋
์ด์ AI ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํด์๋ค.6
์ด์ AI
์๋งํธ๋ ์ด๋ฏธ AI๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์ํ ์นดํ๋ก๊ทธ๋ฅผ ๊ฐํํ๊ณ (ํจ์
์์ฐ ํ์๋ผ์ธ ์ต๋ 18์ฃผ ๋จ์ถ), ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ ํด๊ฒฐ ์๊ฐ์ ์ต๋ 40%๊น์ง ๋จ์ถํ๋ฉฐ, ์ฃผ๋ณ ์ฌ๋ฌผ์ธํฐ๋ท(IoT) ์ผ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ AI ์์คํ
์ ๊ณต๊ธํ์ฌ ๊ณต๊ธ๋ง์ ์ต์ ํํ๊ณ ์๋ค.1
์ง์ ์ญ๋ ๊ฐํ
์๋งํธ๋ ๋ด๋ถ์ ์ผ๋ก๋ AI ์ญ๋์ ๊ฐํํ๊ณ ์๋ค. OpenAI ์ธ์ฆ์ ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ๋์
ํ ํํธ๋ ์ค ํ๋์ด๋ฉฐ, ๋ด๋ถ ํ์ ChatGPT ์ํฐํ๋ผ์ด์ฆ๋ฅผ ๋ฐฐํฌํ์ฌ ์กฐ์ง ์ ์ฒด๊ฐ ‘AI ์ฐ์ ’์ผ๋ก ์ ํํ๋ ค๋ ์์ง๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ค๋ค.1
์์ฒด ์ด์์คํดํธ ‘์คํํค’
OpenAI ํํธ๋์ญ์ ์๋งํธ์ ์์ฒด ์์ฑํ AI ์ผํ ์ด์์คํดํธ์ธ ‘์คํํค(Sparky)’๋ฅผ ๋ณด์ํ๋ค.2 ์ด๋ ์๋งํธ๊ฐ ๋
์์ ์ธ ๋ธ๋๋ ์ ์ด AI ๊ฒฝํ์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๋์์, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋ฏธ ์๊ฐ์ ๋ณด๋ด๊ณ ์๋ ์ง๋ฐฐ์ ์ธ ์ 3์ AI ํ๋ซํผ์์๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง๋๋ ค๋ ์ด์ค ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ฌํ๊ณ ์์์ ๋ณด์ฌ์ค๋ค.
์ด๋ฌํ ๊ฒฐ์ ์ ๋ฐฐ๊ฒฝ์๋ ์ค์ํ ์ ๋ต์ ํ๋จ์ด ์๋ฆฌ ์ก๊ณ ์๋ค. ์ ํต์ ์ธ ๋ฆฌํ
์ผ ์ ๋ต์ ๋ธ๋๋ ๊ฒฝํ์ ํต์ ํ๊ณ ๋ฐ์ดํฐ ํ๋ณด๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๊ธฐ ์ํด ์์ฌ ์์ ์ ์น์ฌ์ดํธ๋ ์ฑ์ผ๋ก ํธ๋ํฝ์ ์ ๋ํ๋ ๋ฐ ์ง์คํ๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ต๊ทผ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์๋งํธ ์ถ์ฒ ํธ๋ํฝ์ 20%๊ฐ ์ด๋ฏธ ChatGPT์์ ๋ฐ์ํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ AI ํ๋ซํผ์ด ‘๋ฆฌํ
์ผ์ ์๋ก์ด ์ ๋ฌธ’์ด ๋๊ณ ์์์ ์์ฌํ๋ค.13 ์ด๋ฌํ ๋ณํ๋ฅผ ๋ฌด์ํ๋ ๊ฒ์ ์ฑ์ฅํ๋ ์๋น์์ธต์๊ฒ ๋ณด์ด์ง ์๊ฒ ๋ ์ํ์ ๊ฐ์ํ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์๋งํธ์ ChatGPT ํตํฉ ๊ฒฐ์ ์ ์ด๋ฌํ ์๋ก์ด ํ์ค์ ์ค์ฉ์ ์ผ๋ก ์์ฉํ ๊ฒฐ๊ณผ์ด๋ค. ์ด๋ ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐํ์ด์ค์ ๋ํ ๋
์ ์ ํต์ ๋ฅผ ์ผ๋ถ ํฌ๊ธฐํ๋ ๋์ , ์ฌ์ฉ์๋ค์ ๊ด์ฌ์ด ์ง์ค๋๋ ํ๋ซํผ์์ ๋์ ๊ฐ์์ฑ๊ณผ ๋ง์ฐฐ ์๋ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ ์ ๋ต์ ํธ๋ ์ด๋์คํ์ด๋ค. ์ด๊ฒ์ AI ์๋์ ๋ง๊ฒ ๋ณํ๋ “๊ณ ๊ฐ์ด ์๋ ๊ณณ์ผ๋ก ๊ฐ๋ค”๋ ๊ณ ์ ์ ์ธ ์ ๋ต์ ์คํ์ด๋ค.11
์น์
2: AI ์๋ ์๋งํธ์ ์ ๋ต์ ๊ณผ์
์ด ์น์
์์๋ ํํธ๋์ญ์ ๊ฒฝ์ ๋์ธ์ ๋ถ์ํ๋ฉฐ, ํนํ ์๋ง์กด๊ณผ์ ์ค๋ ๊ฒฝ์ ๊ด๊ณ์ ๋ฆฌํ
์ผ์ ๋ฏธ๋๋ฅผ ์ ์ํ๊ธฐ ์ํ ๊ฒฝ์์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ๋ค.
2.1 ์๋ง์กด๊ณผ์ ๊ฒฝ์, ์๋ก์ด ์ ์
์๋งํธ-OpenAI ํํธ๋์ญ์ ์๋ง์กด์ ์์ฅ ์ง๋ฐฐ๋ ฅ์ ๋ํ ์ง์ ์ ์ธ ์ ๋ต์ ๊ณต๊ฒฉ์ผ๋ก ํด์๋ ์ ์๋ค. ์ด๋ ๊ธฐ์กด์ ๊ฐ๊ฒฉ ๊ฒฝ์์ด๋ ๋ฐฐ์ก ์๋ ๊ฒฝ์์ ๋์ด, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ์ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๋ฐฉ์ ์์ฒด๋ฅผ ์ฌ์ ์ํ๋ ค๋ ์๋์ด๋ค.
์ ์์๊ฑฐ๋ ์ง๋ฐฐ๋ ฅ์ ๋ํ ๋์
๋ฏธ๊ตญ ์ ์์๊ฑฐ๋ ์์ฅ์์ ์๋ง์กด์ ์ฝ 40%์ ์ ์ ์จ์ ์ฐจ์งํ๋ ๋ฐ๋ฉด, ์๋งํธ๋ 6.4%์ ๊ทธ์น๋ค.18 ์๋งํธ๋ ๋ํํ์ด๋ผ๋ ์๋ก์ด ์๊ฑฐ๋ ์ฑ๋์ ๊ฐ์ฒํจ์ผ๋ก์จ, ์น๊ณผ ์ฑ ๊ธฐ๋ฐ ์ ์์๊ฑฐ๋์์ ์๋ง์กด์ด ๊ตฌ์ถํ ๊ฒฌ๊ณ ํ ์ง๋ฐฐ๋ ฅ์ ์ฐํํ์ฌ ๋์ฝํ๋ ค ํ๊ณ ์๋ค.
์๋ง์กด์ ์ฝ์ ๊ณต๋ต
์ด ์์ง์์ ์ ์ ๋ ๋ง์ ๊ด๊ณ ๋ก ์ฑ์์ง๊ณ ํ๋ซํผ ์์๋ฃ๋ก ์ธํด ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์์นํ ์ ์๋ ์๋ง์กด ์ผํ ๊ฒฝํ์ ๋ํ ์ฌ์ฉ์๋ค์ ๋ถ๋ง์ ํ์ฉํ๋ค.18 ChatGPT์ ๊น๋ํ๊ณ ๋ํ์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค๋ ๊ด๊ณ ๊ฐ ์ง๋ฐฐํ๋ ๊ฒ์ ๊ฒฐ๊ณผ ํ์ด์ง์ ๋ํ ๊ฐ๋ ฅํ ๋์์ ์ ์ํ๋ค.
‘์ฒซ ๋ฒ์งธ ์ง๋ฌธ’์ ์ฐจ์งํ๊ธฐ ์ํ ๊ฒฝ์
๊ฒฝ์์ ํต์ฌ์ ๋๊ฐ ๋ ๋์ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๊ฐ์ก๋์ง๊ฐ ์๋๋ผ, ๋๊ฐ ์ฌ์ฉ์์ ์ด๊ธฐ ์ง๋ฌธ์ ์ฐจ์งํ๋๊ฐ๋ก ์ด๋ํ๊ณ ์๋ค. ์๋น์๋ค์ด “์ต๊ณ ์ ์๊ธฐ์ธ์ฒ๊ธฐ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?”์ ๊ฐ์ ์ถ์ฒ์ ๋ฐ๊ธฐ ์ํด AI๋ฅผ ์ ์ ๋ ๋ง์ด ์ฐพ๊ฒ ๋๋ฉด์, ๊ทธ์ ๋ํ ๋ต๋ณ๊ณผ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ํ๋ซํผ์ด ๋ง๋ํ ํ์ ๊ฐ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ด๋ค.18 ์๋งํธ๋ ์ธ๊ณ์์ ๊ฐ์ฅ ์ธ๊ธฐ ์๋ AI ๋ด์์ ์ด๋ฌํ ์ง๋ฌธ์ ๋ํ ๊ธฐ๋ณธ ์ดํ ์ต์
์ด ๋๊ธฐ ์ํด ๊ฒฐ์ ์ ์ธ ํ ์๋ฅผ ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
2.2 ๋น๊ต ๋ถ์: ์๋งํธ/OpenAI ๋ ์๋ง์กด ๋ฃจํผ์ค
๋ ๋ฆฌํ
์ผ ๊ฑฐ์ธ์ ๊ทผ๋ณธ์ ์ผ๋ก ๋ค๋ฅธ AI ์ ๋ต์ ์ฑํํ๋ค. ์๋งํธ๋ OpenAI์ ์ต๊ณ ์์ค ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋ฐฉ๋ํ ์ฌ์ฉ์ ๊ธฐ๋ฐ์ ํ์ฉํ๋ ํํธ๋์ญ ๋ชจ๋ธ์ ์ ํํ๋ค. ๋ฐ๋ฉด ์๋ง์กด์ ์์ฌ์ ๋ณธ์ฑ์ ์ถฉ์คํ๊ฒ ์์ฒด AI ์ผํ ์ด์์คํดํธ์ธ ‘๋ฃจํผ์ค(Rufus)’๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ์ฌ ์์ฌ ์ฑ๊ณผ ์น์ฌ์ดํธ์ ํตํฉํ๋ค.19
๋ฃจํผ์ค์ ๊ธฐ๋ฅ
๋ฃจํผ์ค๋ ์๋ง์กด์ ์ํ ์นดํ๋ก๊ทธ, ๊ณ ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ, ์น ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ๋ จ๋์๋ค. ์๋ง์กด ์ํ๊ณ ๋ด์์ ์ํ์ ๋ํ ์ง๋ฌธ์ ๋ตํ๊ณ , ๋น๊ตํ๋ฉฐ, ์ถ์ฒ์ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ค.19 2024๋
์ด ๋ฒ ํ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ์ถ์๋์ด ๊ทธํด ๋ง์ ๋ ๋์ ๋ฒ์๋ก ํ์ฅ๋์๋ค.19
๋ฃจํผ์ค์ ํ๊ณ์ ๋นํ
์ด๊ธฐ ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ๊ณผ ๋ถ์์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ๋ฃจํผ์ค๋ ์๋นํ ํ๊ณ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ค. ์๋๊ฐ ๋๋ฆฌ๊ณ , ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์์ฒญํ ํน์ ์ํ ๋์ ์๋ง์กด์ ์ ์ฌ ์ํ์ ํ๋ณดํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์์ผ๋ฉฐ(์: ์จ๋งํ ์ฌ๋ก), ์ผ๋ถ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ ๊ฒ์๊ณผ ๊ฐ์ ์ ์ฉํ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋์ฒดํ๋ ๋ฐฉํด๋๊ณ ๋นํจ์จ์ ์ธ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก ์ธ์๋๋ค.23 ๋ฃจํผ์ค๋ ๋ณธ์ง์ ์ผ๋ก ์๋ง์กด ์ํ์ ๋ ๋ง์ด ํ๋งคํ๊ธฐ ์ํ ๋๊ตฌ๋ก ์๋ํ๋ฉฐ, ์ด๋ ์ฌ์ฉ์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์ ์ํ ์ ์๋ค.23
์ ๋ขฐ์ ํ๋ซํผ์ ์ด์
ChatGPT๋ ์ฌ์ฉ์ ์ ๋ขฐ์ (์ ์ด๋ ์ธ์๋) ์ค๋ฆฝ์ฑ ์ธก๋ฉด์์ ์๋นํ ์ด์ ์ ๊ฐ์ง๋ค. ์ฌ์ฉ์๋ค์ ChatGPT๋ฅผ ์์ ์ด ์๋ ์ผ๋ฐ ์ง์ ์์ง์ผ๋ก ์ ๊ทผํ๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ChatGPT์ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์ถ์ฒ์ ๋ณธ์ง์ ์ผ๋ก ์๋ง์กด์ ์ฌ๊ณ ์ ํธํฅ๋ ๋ฃจํผ์ค์ ์ถ์ฒ๋ณด๋ค ๋ ํฐ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์ป์ ์ ์๋ค. ์๋งํธ๋ OpenAI๋ก๋ถํฐ ์ด๋ฌํ ‘๋น๋ ค์จ ์ ๋ขฐ’๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๊ณ ์๋ค.25
AI ์ผํ ์ด์์คํดํธ ์ ๋ต ๋น๊ต
| ๊ตฌ๋ถ |
์๋งํธ / OpenAI |
์๋ง์กด ๋ฃจํผ์ค |
| ํ๋ซํผ |
ChatGPT |
์๋ง์กด ์ฑ / ์น์ฌ์ดํธ |
| ๊ธฐ๋ฐ AI ๋ชจ๋ธ |
GPT-4 / 5 |
๋
์ ๊ฐ๋ฐ (์๋ง์กด ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ํ๋ จ) |
| ์ฌ์ฉ์ ๊ธฐ๋ฐ/๋๋ฌ ๋ฒ์ |
์์ต ๋ช
์ ๊ธ๋ก๋ฒ ChatGPT ์ฌ์ฉ์ |
์๋ง์กด ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ |
| ํตํฉ ๋ชจ๋ธ |
ํํธ๋์ญ / ์ํ๊ณ |
ํ์ํ / ๋
์ ๊ฐ๋ฐ |
| ์ฃผ์ ๋ชฉํ |
AI ์์ฑ ์ง๋ฌธ์ ๋ํ ๊ธฐ๋ณธ ์ดํ ๊ณ์ธตํ |
์๋ง์กด ์ํ๊ณ ๋ด ๋งค์ถ ์ฆ๋ |
| ์ธ์๋ ๊ฐ์ |
์ต๊ณ ์์ค์ AI์ ๋ฐฉ๋ํ ๊ธฐ์กด ์ฌ์ฉ์ ๊ธฐ๋ฐ ํ์ฉ |
์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ์์ ํต์ , ๋ชจ๋ ์์ต ํ๋ณด |
| ์ธ์๋ ์ฝ์ |
์ 3์ ์์กด, ์์ต ๊ณต์ |
์๋ง์กด ํ๋ซํผ์ ๊ตญํ, ๋ด์ฌ๋ ํ๋งค ํธํฅ์ฑ์ผ๋ก ์ธํ ์ฌ์ฉ์ ๋ถ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ |
์ด๋ฌํ ์ ๋ต์ ์ฐจ์ด๋ ๋ ํ์ฌ๊ฐ AI ์๋์ ๋ฆฌํ
์ผ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ฐ๋ผ๋ณด๊ณ ์๋์ง๋ฅผ ๋ช
ํํ ๋ณด์ฌ์ค๋ค. ์๋ง์กด์ ๋ฃจํผ์ค ์ ๋ต์ ์์ฌ ํ๋ซํผ์ ์๊ฑฐ๋์ ์ต์ข
๋ชฉ์ ์ง๋ก ๊ฐํํ๋ ค๋ ๋ดํฅ์ ์ด๊ณ ์ํ๊ณ ์ฌํ์ ์ธ ์์ง์์ด๋ค. ๋ฐ๋ฉด, ์๋งํธ๋ ์ ํต์ ์ธ ์ ์์๊ฑฐ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก๋ ์๋ง์กด์ ํ๋ซํผ์ ์ด๊ธธ ์ ์๋ค๋ ์ ์ ์ธ์ํ๊ณ ์๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ํจ๋ฌ๋ค์์ด ๋ชฉ์ ์ง ์น์ฌ์ดํธ(Amazon.com)์์ ๋ํํ ์ธํฐํ์ด์ค(ChatGPT)๋ก ์ ํ๋๊ณ ์๋ค.26 ์๋งํธ๋ ChatGPT์ ๊น์์ด ํตํฉํจ์ผ๋ก์จ, OpenAI๊ฐ AI ์ธํฐํ์ด์ค ์ ์์์ ์น๋ฆฌํ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๋ฐ ๋ฒ ํ
ํ๊ณ ์๋ค. ๋ง์ฝ ChatGPT๊ฐ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋์งํธ ์ธ๊ณ์ ์ํธ์์ฉํ๋ ์ฃผ์ ๋ฐฉ์์ด ๋๋ค๋ฉด, ์๋งํธ๋ ๊ทธ ์ธ๊ณ์ ๊ธฐ๋ณธ ๋ด์ฅ ์๊ฑฐ๋ ์์ง์ด ๋๋ค. ์ด๋ OpenAI๊ฐ ๊ตฌ๊ธ, ์ ํ, ๋ง์ดํฌ๋ก์ํํธ์ ํ๋ซํผ ์ง๋ฐฐ๋ฅผ ์ํด ์ธ์ฐ๋ ๋์, ์๋งํธ๋ ๊ทธ ์น๋ฆฌํ๋ ํ๋ซํผ์์ ์ต๊ณ ์ ์ดํ ํํธ๋๊ฐ ๋๋ ๋ฐ ์ง์คํ๋ ๋น๋์นญ์ ์ ๋ต์ด๋ค. ์ด๋ ์๋ง์กด์ ํค๊ฒ๋ชจ๋์ ๋์ ํ๋ ์ ์ํ ๊ณ ์์ต์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ด๋ค.
์น์
3: OpenAI์ ๊ฑฐ๋ ์ ๋ต: ์ฑ๋ด์์ ์ปค๋จธ์ค ํ๋ซํผ์ผ๋ก
์ด ์น์
์์๋ ์์ผ๋ฅผ ๋ํ OpenAI์ ํฌ๊ด์ ์ธ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ , ์๋งํธ์์ ๊ณ์ฝ์ด ์๋ก์ด ์ข
๋ฅ์ ๋์งํธ ์ํ๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ค๋ ํจ์ฌ ๋ ํฐ ์ ๋ต์ ์ด์์์ ๋ณด์ฌ์ค๋ค.
3.1 ‘์ํผ ์ฑ’์ ํฅํ ์ผ๋ง: ์ฐจ์ธ๋ OS ๊ฒฝ์
OpenAI์ ์ ๋ต์ ChatGPT๋ฅผ ๋
๋ฆฝ์ ์ธ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์
์์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฑํ
์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ๋ ๋์ง ์๊ณ ๋ ๋ค์ํ ์๋น์ค์ ์ ๊ทผํ ์ ์๋ ์ค์ ‘์ํผ ์ฑ(Super App)’ ๋๋ ์๋ก์ด ์ข
๋ฅ์ ์ด์ ์ฒด์ ๋ก ๋ฐ์ ์ํค๋ ๊ฒ์ด๋ค.15 ์ด๋ ์ค๊ตญ์ ์์ฑ(WeChat)๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ชจ๋ฐฉํ์ง๋ง, AI ๋ค์ดํฐ๋ธ ๊ธฐ๋ฐ ์์ ๊ตฌ์ถ๋๋ค๋ ์ ์์ ์ฐจ๋ณํ๋๋ค.26
์ฑ SDK์ ๋ชจ๋ธ ์ปจํ
์คํธ ํ๋กํ ์ฝ(MCP)
์ด๋ฅผ ์ํ ๊ธฐ์ ์ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ฑ SDK(Software Development Kit)์ ๊ฐ๋ฐฉํ ํ์ค์ธ ๋ชจ๋ธ ์ปจํ
์คํธ ํ๋กํ ์ฝ(MCP)์ด๋ค.14 ์ด๋ฅผ ํตํด ์ 3์ ๊ฐ๋ฐ์๋ ์์ ์ ์๋น์ค(์ฑ)๋ฅผ ChatGPT์ ์ง์ ํตํฉํ์ฌ ๋ํ ๋ด์์ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ์ฌ์ฉํ ์ ์๊ฒ ๋๋ค. ์ด๋ ChatGPT๋ฅผ ๋๊ตฌ์์ ํ๋ซํผ์ผ๋ก ๋ณ๋ชจ์ํค๋ ํต์ฌ ์์์ด๋ค.15
์๋์์ ํ๋์ผ๋ก
๊ถ๊ทน์ ์ธ ๋ชฉํ๋ ์ฌ์ฉ์์ ์๋(์์ฐ์ด๋ก ํํ)์์ ์๋ฃ๋ ํ๋(๊ตฌ๋งค, ์์ฝ, ํ๋ ์ด๋ฆฌ์คํธ ์์ฑ ๋ฑ)๊น์ง ์ํํ ํ์ดํ๋ผ์ธ์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ด ํ๋ซํผ์ “์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฑ ๊ฐ์ ์์
์ ์๋ฃํ๋๋ก ๋๋ ์ง๋ฅ์ ์ธ ์ค๊ฐ ๊ณ์ธต”์ด ๋๋ค.26 ์ด๋ OpenAI๊ฐ ๊ด๋ฒ์ํ ๋์งํธ ํ๋ ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ๊ฑฐ๋๊ฐ ๋ฐ์ํ๋ ์๊ฐ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ํฌ์ฐฉํ ์ ์๋ ์์น์ ์๊ฒ ํจ์ ์๋ฏธํ๋ค.
3.2 ๋๋งน ๋คํธ์ํฌ: ์ํ๊ณ ๊ตฌ์ถ
OpenAI๋ ์ํ๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์ํด ๋ค์ํ ํต์ฌ ๋ถ์ผ์ ์์ฅ ์ ๋ ๊ธฐ์
๋ค๊ณผ ์ ๋ต์ ์ผ๋ก ์ ํดํ๊ณ ์๋ค. ์๋งํธ๋ ๋์ค ์์ฅ ๋ฆฌํ
์ผ ๋ถ์ผ์ ํต์ฌ ํํธ๋(anchor tenant) ์ญํ ์ ํ๋ค.
์ฃผ์ ํํธ๋์ญ
- ์ปค๋จธ์ค: ์๋งํธ ์ธ์๋ OpenAI๋ ์ผํผํ์ด(Shopify), ์ฃ์(Etsy), ์ธ์ผ์ฆํฌ์ค ์ปค๋จธ์ค ํด๋ผ์ฐ๋์ ํตํฉํ์ฌ ๋๊ธฐ์
๋ถํฐ ์๊ท๋ชจ ์์ธ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ์ ์์๊ฑฐ๋ ์์ฅ์ ๊ด๋ฒ์ํ ์์ญ์ ํฌ๊ดํ๋ค.4
- ๊ธฐ์
/์์ฐ์ฑ: ์ธ์ผ์ฆํฌ์ค์์ ๊น์ ํํธ๋์ญ์ CRM ๋ฐ์ดํฐ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ChatGPT๋ก ๊ฐ์ ธ์, ‘์์ด์ ํฑ ์ํฐํ๋ผ์ด์ฆ’๋ฅผ ์ํ ํ์ ๋๊ตฌ๋ก ์๋ฆฌ๋งค๊นํ๊ฒ ํ๋ค.8
- ์๋น์ ์๋น์ค: ์คํฌํฐํ์ด(์์
), ์ต์คํผ๋์ ๋ฐ ๋ถํน๋ท์ปด(์ฌํ), ์ง๋ก์ฐ(๋ถ๋์ฐ), ์ฝ์ธ๋ผ(๊ต์ก)์์ ํตํฉ์ ์ฌ์ฉ์์ ๋์งํธ ์ํ ๋ชจ๋ ์ธก๋ฉด์ ํฌ๊ดํ๋ ค๋ ๊ด๋ฒ์ํ ์ผ๋ง์ ๋ณด์ฌ์ค๋ค.14
3.3 ๊ธฐ๋ฐ ์ธํ๋ผ: 5,000์ต ๋ฌ๋ฌ ๊ท๋ชจ์ ์คํ๊ฒ์ดํธ ํ๋ก์ ํธ
์ํผ ์ฑ ์ ๋ต์ ์ ๋ก ์๋ ๊ท๋ชจ์ ์ปดํจํ
ํ์ ์์ด๋ ๋ถ๊ฐ๋ฅํ๋ค. ‘์คํ๊ฒ์ดํธ(Stargate)’ ํ๋ก์ ํธ๋ ์ด๋ฌํ ๊ธฐ๋ฐ ์ธํ๋ผ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์ํ ์์ฒ์ต ๋ฌ๋ฌ ๊ท๋ชจ์ ๊ฑฐ๋ ์ด๋์
ํฐ๋ธ์ด๋ค.31
๊ท๋ชจ์ ๋ฒ์
์คํ๊ฒ์ดํธ๋ ์ํํธ๋ฑ
ํฌ, ์ค๋ผํด, MGX์ ๊ฐ์ ํํธ๋๋ค๊ณผ์ ํฉ์ ํฌ์๋ก, 2029๋
๊น์ง ์ต๋ 5,000์ต ๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ํฌ์ํ์ฌ AI ๋ฐ์ดํฐ ์ผํฐ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํ๋ค.31 ๋ชฉํ๋ ์ต๋ 10๊ธฐ๊ฐ์ํธ์ ์ ๋ ฅ์ ํ๋ณดํ๋ ๊ฒ์ด๋ฉฐ, CEO ์ ์ํธ๋จผ์ ์ด ์ฉ๋์ด ํฅํ ๋ช ๋
๊ฐ์ ์ฑ์ฅ ์์ธก์ ์ถฉ์กฑ์ํค๋ ๋ฐ ํ์ํ๋ค๊ณ ๋ฐํ๋ค.32
๋
์ ์ ์ธํ๋ผ
๊ฒฐ์ ์ ์ผ๋ก, ๊ตฌ์ถ ์ค์ธ ์ธํ๋ผ๋ OpenAI ์ ์ฉ์ผ๋ก ๋ณด๊ณ ๋์๋ค.31 ์ด๋ ๊ณต์ ํด๋ผ์ฐ๋ ์์์ด ์๋๋ผ, ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ๋ณต์ ํ๊ธฐ ๊ฑฐ์ ๋ถ๊ฐ๋ฅํ ๊น๊ณ ์๋ณธ ์ง์ฝ์ ์ธ ๋
์ ์ ๊ฒฝ์ ์ฐ์์ด๋ค. ์ด ์ธํ๋ผ๋ ChatGPT๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ํตํฉ๋ ์ฑ๊ณผ ์์ด์ ํฑ ์ํฌํ๋ก์ฐ์ ์ ์ฒด ์ํ๊ณ์ ๋๋ ฅ์ ๊ณต๊ธํ ๊ฒ์ด๋ค.
์ํธ๋จผ์ ๋น์
์ ์ํธ๋จผ์ ์ด ๋ง๋ํ ๋น์ฉ์ ์ฐจ์ธ๋ ๊ฒฝ์ ์ฑ์ฅ๊ณผ ๊ณผํ์ ๋ฐ๊ฒฌ์ ์ด๋์ด๋ด๊ธฐ ์ํ ํ์ ํฌ์๋ก ์ ๋นํํ๋ฉฐ, OpenAI๊ฐ “5,000์ต ๋ฌ๋ฌ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋์ฐพ์ ์ ์๋ค”๊ณ ์์ ํ๋ค.32 ์ด ํ๋ก์ ํธ๋ AI๊ฐ ์ธ๊ณ ๊ฒฝ์ ๋ฅผ ๊ทผ๋ณธ์ ์ผ๋ก ์ฌํธํ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๊ทธ์ ์ ๋
์ด ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ๊ตฌํ๋ ๊ฒ์ด๋ค.32
์คํ๊ฒ์ดํธ ํ๋ก์ ํธ๋ OpenAI์ ์ ์ฒด ์ ๋ต์ ์ดํดํ๋ ์ด์ ์ด๋ค. ์ด๋ ๋จ์ํ ๋ ํฐ ๋ชจ๋ธ์ ํ๋ จ์ํค๋ ๊ฒ์ ๋์ด, ์ง๋ฅ๊ณผ ํ๋์ ์ํ ๋
์ ์ ์ธ ๊ธ๋ก๋ฒ ์ ํธ๋ฆฌํฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ํผ ์ฑ ํ๋ซํผ์ ์์ญ์ต ๊ฑด์ ์ผ์ผ ์ํธ์์ฉ๊ณผ ์์ด์ ํฑ ์์
์ ์ฒ๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํด ๋ฐฉ๋ํ๊ณ ์์ ์ ์ด๋ฉฐ ์ง์ฐ ์๊ฐ์ด ์งง์ ์ปดํจํ
์ ํ์๋ก ํ๋ค. ์ 3์ ํด๋ผ์ฐ๋ ์ ๊ณต์
์ฒด์๋ง ์์กดํ๋ ๊ฒ์ ์์กด์ฑ์ ๋ง๋ค๊ณ ๋๊ท๋ชจ ์ด์ ์ ์ฉ๋ ์ ์ฝ๊ณผ ๋์ ๋น์ฉ์ ๋
ธ์ถ์ํจ๋ค. ์ง์ ํ ํ๋ซํผ ์์ค์ ํด์๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์ํด OpenAI๋ ์์ฒด ์ธํ๋ผ๋ฅผ ํต์ ํด์ผ ํ๋ค. ์ด๋ ๊ตฌ๊ธ์ด๋ ์๋ง์กด๊ณผ ๊ฐ์ ๊ฑฐ๋ ๊ธฐ์
๋ค์ด ํต์ฌ ์๋น์ค๋ฅผ ์ํด ์์ฒด ๋ฐ์ดํฐ ์ผํฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ณ ์ ์ ์ธ ์ ๋ต๊ณผ ๊ฐ๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์๋งํธ, ์ธ์ผ์ฆํฌ์ค ๋ฑ๊ณผ์ ํํธ๋์ญ์ ๋จ์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์๋๋ผ ์์ ์ธก๋ฉด์ ๋ฐฉ์ ์์ด๋ค. ์ด๋ค์ ์คํ๊ฒ์ดํธ ์ธํ๋ผ ์์์ ์คํ๋๊ณ ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ๊ทธ ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํ ๊ฑฐ๋๋๊ณผ ์ฌ์ฉ์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๋ค. ์ด ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ ฅํ ์ฑ์ด ์ฌ์ฉ์ ์ ๋ํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์ด ์ธํ๋ผ๋ฅผ ์ ๋นํํ๋ฉฐ, ๋
์ ์ธํ๋ผ๊ฐ ๋ ๋ง์ ์ฑ์ ์ ์นํ๋ ์ฑ๋ฅ/๋น์ฉ ์ฐ์๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์ ์ํ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํ์ฑํ๋ค.
์น์
4: AI ํตํฉ ์ปค๋จธ์ค์ ๋ฏธ๋ ๊ถค์
์ด ์น์
์์๋ ์์ฅ์ ๋ํ ๋ฏธ๋ ์งํฅ์ ๋ถ์์ ์ ๊ณตํ๊ณ , ์ฃผ์ ํธ๋ ๋, ๊ธฐํ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์์ผ๋ก ๋์ฌ ์๋ ์ค๋ํ ๊ณผ์ ๋ค์ ์๋ณํ๋ค.
4.1 ์์ฅ ์ ๋ง๊ณผ ๊ธฐ์ ์งํ
ํญ๋ฐ์ ์ธ ์ฑ์ฅ
๋ํํ ์ปค๋จธ์ค ์์ฅ์ 2023๋
๋ถํฐ 2030๋
๊น์ง ์ฐํ๊ท ์ฑ์ฅ๋ฅ (CAGR) 23.6%๋ก ์ฑ์ฅํ ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋๋ค.35 Z์ธ๋์ 58%๊ฐ ์ด๋ฏธ ์ผํ์ AI๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์๋ค๋ ์ฌ์ค์ ์ด๊ฒ์ด ํ์ ํธ๋ ๋๊ฐ ์๋๋ผ ๋์ค ์์ฅ์ ๋ณํ์์ ํ์ธ์์ผ ์ค๋ค.36
ํ
์คํธ๋ฅผ ๋์ด์
์ด ์ธํฐํ์ด์ค์ ๋ฏธ๋๋ ๋ค์ค ๋ชจ๋(multimodal)์ด๋ค. AI ๊ฒฝํ์ ํ
์คํธ, ์ด๋ฏธ์ง, ์์ฑ, ์ฌ์ง์ด ๋น๋์ค๊น์ง ํผํฉํ ๊ฒ์ด๋ค.1 ์์ฑ ๊ธฐ๋ฐ ์ผํ๊ณผ ์๊ฐ์ ๊ฒ์์ด ํ์ค์ด ๋์ด, ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ์
๋ก๋ํ์ฌ ์ํ์ ์ฐพ๊ฑฐ๋ ์ค๋งํธ ์ด์์คํดํธ๋ฅผ ํตํด ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์๋ฃํ ์ ์๊ฒ ๋ ๊ฒ์ด๋ค.35
์ด๊ฐ์ธํ์ ์์ธก
AI๋ ๋จ์ํ ์ถ์ฒ์ ๋์ด ๊ตฌ๋งค ์ด๋ ฅ, ๋ธ๋ผ์ฐ์ง ํ๋, ์ฌ์ง์ด IoT ๊ธฐ๊ธฐ(์: ์ค๋งํธ ๋์ฅ๊ณ ๊ฐ ์ฐ์ ๋ฅผ ์ฌ์ฃผ๋ฌธํ๋ ๊ฒ)์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ์๋ฅผ ์์ธกํ๋ ์ด๊ฐ์ธํ๋ก ๋์๊ฐ ๊ฒ์ด๋ค.37 ์ด๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก ์์ด์ ํฑ ์ปค๋จธ์ค์ ๊ถ๊ทน์ ์ธ ์คํ์ด๋ค.
4.2 ์ฃผ์ ๊ณ ๋ ค์ฌํญ๊ณผ ์ ์ฌ์ ์ญํ
๋ฐ์ดํฐ ํ๋ผ์ด๋ฒ์์ ๋ณด์
์ด๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์ฅ์ ๋ฌผ์ด๋ค. ์ผํ์ ์ฑํ
์ธํฐํ์ด์ค์ ํตํฉํ๋ ๊ฒ์ ๊ฐ์ธ ๋ฐ์ดํฐ, ๋ํ ๊ธฐ๋ก, ๊ฒฐ์ ์ ๋ณด๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์ฒ๋ฆฌ๋๋์ง์ ๋ํ ์ฌ๊ฐํ ์ง๋ฌธ์ ์ ๊ธฐํ๋ค.11 OpenAI์ ์๋งํธ๋ ๊ฐ๊ฐ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ์ ์ฑ
์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ง๋ง 39, ๋ ๋ฒ์ธ ๊ฐ์ ์ํํ ๋ฐ์ดํฐ ํ๋ฆ์ ์ ๋์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ์ ๋ขฐ์ ํฌ๋ช
ํ ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค๋ฅผ ์๊ตฌํ๋ค. ๋จ ํ ๋ฒ์ ์ค๋ํ ๋ฐ์ดํฐ ์ ์ถ ์ฌ๊ณ ๋ง์ผ๋ก๋ ์ ์ฒด ๋ชจ๋ธ์ ๋ํ ์๋น์ ์ ๋ขฐ๊ฐ ๋ฌด๋์ง ์ ์๋ค.
์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ ํธํฅ๊ณผ ์๋น์ ์ ํ
AI๊ฐ ์ํ ๋ฐ๊ฒฌ์ ์ฃผ์ ๊ด๋ฌธ์ด ๋จ์ ๋ฐ๋ผ ํธํฅ์ ์ํ์ด ์ฌ๊ฐํด์ง๋ค.7 AI์ ์ถ์ฒ์ด ์ง์ ์ผ๋ก ์๋น์๋ฅผ ์ํ ‘์ต์ ’์ผ๊น, ์๋๋ฉด ์์
์ ๊ณ์ฝ์ ์ํด ์ํฅ์ ๋ฐ์๊น? ํ์๋ฐ์ ์ ํ์ด ๋ช
ํํ๊ฒ ํ์๋ ๊ฒ์ธ๊ฐ, ์๋๋ฉด ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์นจํดํ๋ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์ถ์ฒ์ผ๋ก ์ ์๋ ๊ฒ์ธ๊ฐ? ์ด๋ ๋ฐ๊ฒฌ์ ์ฐ์ฐ์ฑ์ ๊ฐ์์ํค๊ณ ์๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ํ ‘ํํฐ ๋ฒ๋ธ’์ ๋ง๋ค ์ ์๋ค.7
๋์ ๊ฐ๊ฒฉ ์ฑ
์ ๊ณผ ํฌ๋ช
์ฑ
AI ๊ธฐ๋ฐ ๋์ ๊ฐ๊ฒฉ ์ฑ
์ ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์ค๋ฆฌ์ ์ฐ๋ ค๋ฅผ ๋ณ๋๋ค. ์๋ฃํ์ด๋ ์ํํ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์ฐจ๋ ๊ณต์ ์ฑ์ฒ๋ผ ํผํฌ ์๊ฐ์ ๊ธ๋ฑํ ์ ์์๊น? AI๊ฐ ์ถ์ฒ๊ณผ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋ํ ํฌ๋ช
์ฑ ๋ถ์กฑ์ ์ฃผ์ ๋
ผ์์ ์ด ๋ ์ ์๋ค.7
์ผ์ ๋ฏธ๋์ ์ธ๊ฐ์ ์ฐ๊ฒฐ
์ผํ ์์
์ ์๋ํ๋ ๋ฆฌํ
์ผ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฌผ๋ฅ ๋ฐ ์ดํ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๋ณํ์ํฌ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋๋ค. ์ด๋ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ผ ์ ์์ง๋ง, ๋ง์ ์๋น์๋ค์ด ์ฌ์ ํ ์ผํ ๊ฒฝํ์์ ๊ฐ์น ์๊ฒ ์ฌ๊ธฐ๋ ์ธ๊ฐ์ ์ํธ์์ฉ์ ๊ฐ์์ํจ๋ค.7
์์ด์ ํฑ ์ปค๋จธ์ค๋ก์ ์ ํ์ ‘์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ์ํ์ ์ฑ
์(algorithmic fiduciary duty)’์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ํ ์๋ก์ด ๊ท์ ๋ฐ ์ค๋ฆฌ์ ์ ์ํฐ๋ฅผ ๋ง๋ค ๊ฒ์ด๋ค. ์ ํต์ ์ธ ์๊ฑฐ๋์์ ์๋น์๋ ์ค์ค๋ก ์ ํํ๋ ์ฃผ์ฒด์ด๋ฉฐ, ๋ฒ์ /์ค๋ฆฌ์ ํ์ ๊ทธ ๊ฐ์ ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ตฌ์ถ๋์๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์์ด์ ํฑ ์ปค๋จธ์ค์์๋ AI๊ฐ ์๋น์๋ฅผ ๋์ ํ์ฌ ํ๋ํ๋ ์์๋ ๋๋ฆฌ์ธ์ด๋ค.1 ์ด๋ AI์ ์ถ์ฒ์ด ์ฌ์ฉ์ ๋ง์กฑ๋, ํ๋ซํผ ์์ต(๋ ๋์ ์์๋ฃ ์ํ์ ํตํด), ๋๋ ์๋งํธ์ ๊ฐ์ ํํธ๋์ ํ๋งค ๋ชฉํ ์ค ๋ฌด์์ ์ํด ์ต์ ํ๋๋์ง์ ๋ํ ์ดํด ์์ถฉ์ ์ผ๊ธฐํ๋ค. ์ด๋ ๊ธ์ต ์๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ต์ ์ ์ด์ต์ ์ํด ํ๋ํด์ผ ํ๋ ์ํ์ ์ฑ
์๊ณผ ์ ์ฌํ๋ค. ๊ท์ ๋น๊ตญ๊ณผ ์๋น์๋ค์ ๊ฒฐ๊ตญ AI ์์ด์ ํธ๊ฐ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ ์ฌํ ์๋ฌด๋ฅผ ์ง๋์ง ์๊ธฐ๋ฅผ ์๊ตฌํ ๊ฒ์ด๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ด ๋ชจ๋ธ์ ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ฑ๊ณต์ ๊ธฐ์ ์ ์ญ๋๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ ๋ขฐ์ ํ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ฐ ๋ฌ๋ ค ์๋ค. AI ์์ด์ ํธ๊ฐ ์ฌ์ฉ์์ ์ต์ ์ ์ด์ต๊ณผ ๊ฒ์ฆ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ์ผ์นํจ์ ์ฆ๋ช
ํ ์ ์๋ ๊ธฐ์
์ด ๊ฐ๋ ฅํ ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ๊ฐ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
์น์
5: ์ ๋ต์ ์ ์ธ ๋ฐ ๊ฒฐ๋ก
์ด ๋ง์ง๋ง ์น์
์์๋ ๋ณด๊ณ ์์ ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ ๋ฆฌํ
์ผ ๋ฐ AI์ ๋ฏธ๋์ ๋ํ ์ต์ข
์ ๋ง์ผ๋ก ์ข
ํฉํ๋ค.
5.1 ์ฐ์
์ดํด๊ด๊ณ์๋ฅผ ์ํ ์ ์ธ
๋ฆฌํ
์ผ๋ฌ๋ฅผ ์ํ ์ ์ธ
๊ธฐ๋ค๋ฆฌ์ง ๋ง๊ณ ์ฆ์ ์ด์ค AI ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํด์ผ ํ๋ค. ์ฒซ์งธ, ChatGPT์ ๊ฐ์ ์ธ๋ถ ์์ด์ ํธ๊ฐ ์ ํ์ ์ ํํ๊ฒ ์ฐพ๊ณ ์ถ์ฒํ ์ ์๋๋ก ์ ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ตฌ์กฐํํ๊ณ ํ๊ทธ๋ฅผ ์ง์ ํ์ฌ ‘AI ๊ฐ์์ฑ’์ ํ๋ณดํด์ผ ํ๋ค(์ด๋ AEO ๋๋ GEO, ์ฆ ์์ฑํ ์์ง ์ต์ ํ๋ก ์๋ ค์ง ๊ดํ์ด๋ค).13 ๋์งธ, ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ง์ ์ ์ธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ ์งํ๊ธฐ ์ํด ์์ฒด ๋ํํ ๋ฐ ์์ด์ ํฑ ๊ฒฝํ์ ์คํํ๊ธฐ ์์ํด์ผ ํ๋ค. ์ ํ์ ๋ ์ด์ ๋ํํ AI๋ฅผ ์ฑํํ ์ง ์ฌ๋ถ๊ฐ ์๋๋ผ ์ธ์ ์ฑํํ ์ง์ ๋ฌธ์ ์ด๋ค.38
๊ธฐ์ ์ ๊ณต์
์ฒด๋ฅผ ์ํ ์ ์ธ
์ ๋ขฐ ๊ณ์ธต ๊ตฌ์ถ์ ์ง์คํด์ผ ํ๋ค. ๋ค์ ํ์ ์ ๋ฌผ๊ฒฐ์ AI ์์ด์ ํธ๋ฅผ ์ํ ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค, ์ค๋ช
๊ฐ๋ฅ์ฑ, ๋ณด์ ๋ถ์ผ์์ ์ผ์ด๋ ๊ฒ์ด๋ค.13 ๊ธฐ์
์ด ๊ท์ ์ ์ค์ํ๊ณ , ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ๋ธ๋๋ ๊ท์น๊ณผ ์ผ์นํ๋ ๋ํํ ๊ฒฝํ์ ๋ฐฐํฌํ ์ ์๋ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํด์ผ ํ๋ค.
ํฌ์์๋ฅผ ์ํ ์ ์ธ
์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์
๊ณ์ธต์ ๋์ด์ ๋ด์ผ ํ๋ค. ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์ฅ๊ธฐ์ ๊ฐ์น๋ ์ธํ๋ผ ๋ฐ ํ๋ซํผ ์์ค์์ ์ฐฝ์ถ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์คํ๊ฒ์ดํธ ํ๋ก์ ํธ๊ฐ ๋ํ์ ์ธ ์์ด๋ค. ์์ด์ ํฑ ๊ฒฝ์ ์ ๋๋ ฅ์ ๊ณต๊ธํ ๊ธฐ๋ฐ ์ปดํจํ
, ๋คํธ์ํน, ๋ฐ์ดํฐ ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ธฐ์
์ ํฌ์ํด์ผ ํ๋ค.
5.2 ๊ฒฐ๋ก : ํ์ฐ์ ์ธ ํตํฉ
์๋งํธ-OpenAI ํํธ๋์ญ์ ๋จ์ํ ํธ๋ ๋๊ฐ ์๋๋ผ, ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์๊ณ ์๋ ์ ์์๊ฑฐ๋์ ์ข
๋ง์ ์์์ ์๋ฆฌ๋ ๋ถ์๋ น์ด๋ค.13 ์ ์ ์ด๊ณ ๊ฒ์ ๊ธฐ๋ฐ์ธ ๋ชจ๋ธ์ ๋์ ์ด๊ณ , ๋ํ์ ์ด๋ฉฐ, ์์ด์ ํฑํ ํจ๋ฌ๋ค์์ผ๋ก ๋์ฒด๋๊ณ ์๋ค.
์ด๋ฌํ ๋ณํ๋ ๋์งํธ ์ํ์ ์ฃผ์ ์ธํฐํ์ด์ค ์ญํ ์ ํ๋ ์์์ ์ง๋ฐฐ์ ์ธ AI ํ๋ซํผ์ผ๋ก ๊ถ๋ ฅ์ ์ง์ค์ํฌ ๊ฒ์ด๋ค. OpenAI๋ ์ด ์๋ก์ด ์งํ์์ ๊ฒฐ์ ์ ์ธ ์น์๊ฐ ๋๊ธฐ ์ํด ๋๋ดํ๊ณ ์๊ธ๋ ฅ์ด ํ๋ถํ ๋๋ฐ์ ํ๊ณ ์๋ค.
๋ฆฌํ
์ผ์ ๋ฏธ๋๋ ๊ธฐ์
์น์ฌ์ดํธ์ ํ์ง๋ณด๋ค ์ด๋ฌํ AI ์ํ๊ณ์ ์ผ๋ง๋ ์ํํ๊ฒ ํตํฉ๋๋์ง์ ๋ฐ๋ผ ๊ฒฐ์ ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์์ฅ ์ ์ ์จ์ ์ํ ์ธ์์ ์ด์ “ํ๋กฌํํธ๊ฐ ์๋ ๊ณณ์ ์กด์ฌํ๊ธฐ ์ํ” ์ธ์์ด ๋์์ผ๋ฉฐ 26, ์๋งํธ๋ OpenAI์์ ์ ๋ต์ ๋๋งน์ ํตํด ์ต์ ์ ์์ ๊ฐ๋ ฅํ ์
์ง๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ค. ์ด์ ๋๋จธ์ง ์ฐ์
์ ์ด ์์ด์ ํฑ ์ ํ์ ๋์ํ๊ฑฐ๋, ์๋ก์ด ๋ํ์ ์ธ๊ณ์์ ๋ณด์ด์ง ์๊ฒ ๋ ์ํ์ ๊ฐ์ํด์ผ ํ๋ค.
Works cited
- Walmart Partners with OpenAI to Create AI-First Shopping …, accessed October 22, 2025, https://corporate.walmart.com/news/2025/10/14/walmart-partners-with-openai-to-create-ai-first-shopping-experiences
- Walmart partners with OpenAI so shoppers can buy things directly in ChatGPT – CBS News, accessed October 22, 2025, https://www.cbsnews.com/news/walmart-chatgpt-online-shopping-ai-openai-agentic/
- Walmart Launches AI-First Shopping Experience: Checkout Within ChatGPT – PYMNTS.com, accessed October 22, 2025, https://www.pymnts.com/partnerships/2025/walmart-launches-ai-first-shopping-experience-customers-can-checkout-within-chatgpt/
- Walmart partners with OpenAI to enable shopping through ChatGPT | kvue.com, accessed October 22, 2025, https://www.kvue.com/article/news/nation-world/walmart-chatgpt-partnership/507-dbb533fa-c8fb-4b8d-99d7-4db7302ee802
- Walmart and OpenAI collaborate to enable AI-powered shopping – Retail Insight Network, accessed October 22, 2025, https://www.retail-insight-network.com/news/walmart-openai-partner-shopping-chatgpt/
- Walmart partners with OpenAI for new ChatGPT shopping feature …, accessed October 22, 2025, https://www.foxbusiness.com/lifestyle/walmart-teams-openai-let-shoppers-buy-products-through-chatgpt
- ChatGPT Is About to Change How You Grocery Shop at Walmart – Food & Wine, accessed October 22, 2025, https://www.foodandwine.com/walmart-chatgpt-open-ai-partnership-11831570
- Salesforce deepens ties with OpenAI to bring enterprise data into …, accessed October 22, 2025, https://www.marketing-interactive.com/salesforce-and-openai-bring-enterprise-data-into-chatgpt
- Walmart Becomes Latest Retailer to Join ChatGPT’s Instant Checkout, accessed October 22, 2025, https://www.retailtouchpoints.com/topics/digital-commerce/walmart-becomes-latest-retailer-to-join-chatgpts-instant-checkout
- Walmart, OpenAI team on AI-first shopping experiences, accessed October 22, 2025, https://www.retailcustomerexperience.com/news/walmart-openai-team-on-ai-first-shopping-experiences/
- Will OpenAI Reinvent Walmart’s Online Shopping Experience …, accessed October 22, 2025, https://retailwire.com/discussion/will-openai-reinvent-walmarts-online-shopping-experience/
- Walmart Partners With OpenAI to Create AI-First Shopping Experiences, accessed October 22, 2025, https://hardwareretailing.com/walmart-partners-with-openai-to-create-ai-first-shopping-experiences/
- Walmart, ChatGPT, and the Rise of Agentic Shopping: How AI Is Rewriting Retail ROI, accessed October 22, 2025, https://www.turing.com/blog/the-rise-of-agentic-shopping-how-ai-is-rewriting-retail-roi
- OpenAI introduces third-party apps within ChatGPT for effortless …, accessed October 22, 2025, https://economymiddleeast.com/news/openai-introduces-third-party-apps-within-chatgpt-for-effortless-travel-learning-and-real-estate/
- ChatGPT Enters the Super App Era With Apps SDK – Analytics India Magazine, accessed October 22, 2025, https://analyticsindiamag.com/ai-news-updates/chatgpt-enters-the-super-app-era-with-apps-sdk/
- OpenAI takes its ‘Google fight’ to next level; launches AI-powered browser, ChatGPT Atlas, accessed October 22, 2025, https://timesofindia.indiatimes.com/technology/tech-news/openai-takes-its-google-fight-to-next-level-launches-ai-powered-browser-chatgpt-atlas/articleshow/124728054.cms
- PayPal AI & Machine Learning Engineer Interview Guide (2025) โ Process, Questions & Prep Tips, accessed October 22, 2025, https://www.interviewquery.com/interview-guides/paypal-machine-learning-engineer
- Walmart Partners With OpenAI, Targeting Amazon | Berita MEXC, accessed October 22, 2025, https://www.mexc.fm/ms-MY/news/walmart-partners-with-openai-targeting-amazon/129900
- Chatbot Cheatsheet: A guide to the AI assistants from Walmart, L …, accessed October 22, 2025, https://www.modernretail.co/operations/chatbot-cheatsheet-a-guide-to-the-ai-assistants-from-walmart-loreal-amazon-and-more/
- Generative AI Shopping Assistants and the Future of Google’s Ad Business, accessed October 22, 2025, https://www.adventureppc.com/blog/generative-ai-shopping-assistants-and-the-future-of-googles-ad-business
- Amazon announces Rufus, a new generative AI-powered conversational shopping experience, accessed October 22, 2025, https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-rufus
- Comprehensive Summary of the Latest Cases of Generative AI + Shopping, from Amazon Rufus, to Etsy, to Shopify – Allganize AI, accessed October 22, 2025, https://www.allganize.ai/en/blog/comprehensive-summary-of-the-latest-cases-of-generative-ai-shopping-from-amazon-rufus-to-etsy-to-shopify
- ChatGPT Tell Me What to Buy vs. Buy This for Me – FMTC, accessed October 22, 2025, https://www.fmtc.co/chatgpt-tell-me-what-to-buy-vs-buy-this-for-me/
- Is Amazon’s Rufus AI intentionally bad? : r/amazonprime – Reddit, accessed October 22, 2025, https://www.reddit.com/r/amazonprime/comments/1e0um8t/is_amazons_rufus_ai_intentionally_bad/
- It begins, โThis response brought to you by Walmartโ : r/singularity – Reddit, accessed October 22, 2025, https://www.reddit.com/r/singularity/comments/1o6frk3/it_begins_this_response_brought_to_you_by_walmart/
- Can ChatGPT become the “everything app” that Elon Musk couldn’t build? – Cybernews, accessed October 22, 2025, https://cybernews.com/ai-news/chatgpt-everything-app/
- ChatGPT’s app integrations signal shift toward AI-powered super-app – Forbes India, accessed October 22, 2025, https://www.forbesindia.com/article/ai-tracker/chatgpts-app-integrations-signal-shift-toward-ai-powered-super-app/2987795/1
- Salesforce expands OpenAI, Anthropic partnerships, eyes Agentforce everywhere, accessed October 22, 2025, https://www.constellationr.com/blog-news/insights/salesforce-expands-openai-anthropic-partnerships-eyes-agentforce-everywhere
- Salesforce and OpenAI Partnership: From Automation to Agentic Intelligence – CloudVandana, accessed October 22, 2025, https://cloudvandana.com/salesforce-and-openai-partnership/
- NAR Defers on Zillow ChatGPT App, Says MLSs Can Assess, Enforce – RISMedia, accessed October 22, 2025, https://www.rismedia.com/2025/10/21/nar-defers-zillow-chatgpt-mlss-assess-enforce/
- Stargate LLC – Wikipedia, accessed October 22, 2025, https://en.wikipedia.org/wiki/Stargate_LLC
- Oklahoma Kansas Coop -, accessed October 22, 2025, https://www.burlingtonok.com/news/story/33497410/500-billion-stargate-project-will-only-cover-next-few-years-says-openai-s-sam-altman-but-confident-we-can-make-500-billion-back
- OpenAI Envisions ‘Producing a Gigawatt of New AI Infrastructure Weekly’, says Sam Altman, accessed October 22, 2025, https://analyticsindiamag.com/ai-news-updates/openai-envisions-producing-a-gigawatt-of-new-ai-infrastructure-weekly-says-sam-altman/
- Sam Altman on the future of AI and humanity (Transcript) – TED Talks, accessed October 22, 2025, https://www.ted.com/pages/sam-altman-on-the-future-of-ai-and-humanity-transcript
- Unlocking the Future of Conversational Commerce with AI-Powered Chatbots – LimeChat, accessed October 22, 2025, https://www.limechat.ai/blog/understanding-the-importance-of-ai-in-conversational-commerce
- Walmart’s Partnership with OpenAI: The Tipping Point for Consumer AI Adoption, accessed October 22, 2025, https://www.advancehealthcaremarketing.com/insights/walmarts-partnership-with-openai-the-tipping-point-for-consumer-ai-adoption/
- How AI Chatbots Are Shaping the Future of E-commerce – Sobot, accessed October 22, 2025, https://www.sobot.io/article/ai-chatbots-for-ecommerce-2025-trends/
- Why Conversational Commerce Is More Than Just a Chatbot – Bloomreach, accessed October 22, 2025, https://www.bloomreach.com/en/blog/why-conversational-commerce-is-more-than-just-a-chatbot
- Privacy policy | OpenAI, accessed October 22, 2025, https://openai.com/policies/row-privacy-policy/
- Walmart Customer Privacy Notice (Online and In-Store), accessed October 22, 2025, https://corporate.walmart.com/privacy-security/walmart-privacy-notice
- Privacy & Security – Corporate Walmart, accessed October 22, 2025, https://corporate.walmart.com/privacy-security
- OpenAI Privacy Center, accessed October 22, 2025, https://privacy.openai.com/
Consumer privacy at OpenAI, accessed October 22, 2025, https://openai.com/consumer-privacy/