보스니아 헤르체고비나의 ‘메주고리예’에서 발현한 성모 마리아의 메시지를 바탕으로, 앞으로 닥쳐올 **’대규모 정전 사태(전 지구적 암흑)’**와 이에 대한 **’영적/물리적 준비’**를 경고하는 내용입니다.

요청하신 내용을 바탕으로 대규모 정전 사태와 전 세계 암흑에 관한 핵심 내용을 상세히 정리해 드립니다.

1. 예고된 사건: ‘전 지구적 암흑’의 실체

메시지는 혼동하기 쉬운 두 가지 사건을 명확히 구분해야 한다고 강조합니다.

• 전 지구적 암흑 (물리적 현상): 성모님이 경고하는 핵심 사건입니다.

  • 원인: 낮 동안 발생하는 극심한 태양 활동(태양 폭풍).

  • 현상: 이로 인해 전 세계의 전력 공급 시스템이 마비되고 붕괴됩니다.

  • 결과: 모든 통신 수단이 두절되고, 밤이 되면 인공적인 불빛이 하나도 없는 ‘완벽한 어둠’에 휩싸이게 됩니다. 이는 유럽 일부 지역의 정전 사태가 전조 증상이며, 곧 전 세계적으로 발생할 일이라고 합니다.

• 3일간의 암흑 (초자연적 징벌): 태양 빛 자체가 사라지는 초자연적인 정화의 시간으로, 위에서 말한 물리적 정전 사태와는 구별되는 별개의 사건입니다.

2. 정전 사태의 위험성: 물리적 단절과 영적 공격

단순히 전기가 나가는 불편함을 넘어, 이 시기는 적그리스도와 악의 세력이 활동하는 전략적 순간으로 묘사됩니다.

• 소통의 단절: 세상과의 모든 연락이 끊어지고, 현대 문명의 이기가 멈추며 강요된 침묵과 고요가 찾아옵니다.

• 영적 기만: 적그리스도는 이 혼란과 취약한 순간을 틈타, 현대 기술을 이용해 준비되지 않은 사람들의 마음과 영혼을 조종하려 할 것입니다.

• 공포와 시험: 준비되지 않은 영혼들은 어둠 속에서 하느님 현존의 무게를 견디지 못하고 공포에 질릴 것이며, 악마들은 이들을 시험에 들게 할 것입니다.

3. 어떻게 대처해야 하는가? (구체적 행동 지침)

메시지는 두려움에 떨기보다 **’준비’**할 것을 강력히 촉구합니다. 어둠이 닥쳤을 때 도망치거나 절망하지 말고 다음의 지침을 따라야 합니다.

가. 물리적/성사적 준비

• 축복초(Blessed Candles) 준비: 전기가 끊긴 어둠 속에서 집을 밝힐 수 있는 축복받은 초를 미리 준비해야 합니다.

• 성수(Holy Water): 영적 보호를 위해 성수를 준비합니다.

• 성경: 하느님의 말씀을 가까이 두고 읽어야 합니다.

나. 영적 무장

• 가정의 성역화: 가정을 ‘빛의 다락방’, ‘믿음의 요새’로 만들어야 합니다. 가족이 함께 모여 기도해야 합니다.

• 거룩한 묵주 기도: 묵주 기도는 가장 강력한 무기이자 방패입니다. 성모송 한 번 한 번이 어둠을 밝히는 별이 된다고 합니다.

• 성 미카엘 대천사에게 청원: 하늘 군대의 대장인 미카엘 대천사를 불러 악의 세력으로부터 보호를 요청해야 합니다.

• 티 없으신 성심께 의탁: 성모님의 성심이 유일한 안전한 피난처입니다.

4. 핵심 메시지 요약

• “두려워하지 마라, 준비하라”: 이 경고는 공포를 조장하기 위함이 아니라, 영혼을 깨우고 회개하게 하기 위함입니다.

• 믿음만이 살길: 모든 불빛이 꺼지고 세상이 침묵할 때, 오직 예수 그리스도와 성모님에 대한 굳건한 믿음만이 우리를 지탱해 줄 것입니다.

• 지금이 바로 그때: 회개를 미루지 말고, 지금 당장 죄를 버리고 하느님께 돌아와야 합니다.

결론적으로 텍스트는 다가올 태양 폭풍에 의한 대정전을 단순한 재난이 아닌 **’영적인 전투의 시작’**으로 보고 있으며, 기도와 축복초, 묵주 기도로 무장하여 이 시기를 견뎌내야 한다고 강조하고 있습니다.

태양풍에관한 진실:

태양 활동(Solar Activity), 특히 강력한 태양풍이나 흑점 폭발이 해당 정전 사태들의 잠재적 원인이나 상황을 악화시킨 배경으로 강력하게 제기되었습니다.

2024년과 2025년은 태양 활동이 가장 활발한 **’태양 극대기(Solar Maximum, 태양 주기 25)’**에 해당했기 때문에, 정전 사고가 발생할 때마다 전문가들은 이 가능성을 가장 먼저 의심했습니다.

관련 내용을 상세히 정리해 드립니다.

1. 2025년 이베리아 반도 대정전과 ‘태양폭풍설’

2025년 4월 발생한 대정전 당시, 초기에는 단순 설비 고장으로 알려졌으나, 유럽 우주국(ESA)과 기상학자들 사이에서는 태양풍의 영향을 강력하게 주장했습니다.

• • 배경 (태양 극대기 절정): 2025년은 태양 흑점 폭발이 매우 빈번했던 해입니다. 사고 발생 며칠 전부터 강력한 **X등급 태양 플레어(Solar Flare)**와 **코로나 질량 방출(CME)**이 관측되었습니다.

  • 지자기 유도 전류(GIC) 이론:

    • 태양에서 날아온 강력한 플라즈마 입자(태양풍)가 지구 자기장과 충돌하면 지자기 폭풍이 발생합니다.

    • 이때 지표면에 **지자기 유도 전류(GIC, Geomagnetically Induced Current)**가 형성되는데, 이 전류가 전력망의 변압기로 흘러들어가 과열이나 오작동을 일으켰다는 학설입니다.

  • 결론: 공식적으로는 ‘변전소 설비 결함’이 직접적인 트리거(Trigger)였지만, **”지자기 폭풍으로 인해 전력망의 내구성이 약해진 상태에서 작은 고장이 대형 사고로 번졌다”**는 복합 원인설이 학계에서 정설로 받아들여지고 있습니다.

2. 2024년 발칸 반도 정전과 ‘5월 대폭풍’의 여파

2024년 6월 발칸 반도 정전의 경우, 직접적인 원인은 폭염이었지만, 직전 달에 있었던 역사적인 태양 폭풍이 간접적인 원인으로 지목되었습니다.

• 2024년 5월의 대폭풍 (G5 등급): 정전 한 달 전인 2024년 5월, 지구는 2003년 이후 가장 강력한 G5 등급의 지자기 폭풍을 맞았습니다. (당시 전 세계 중위도 지역에서도 오로라가 관측될 정도였습니다.)

• 누적된 피로도: 일부 전문가들은 “5월의 강력한 태양 폭풍이 발칸 반도의 노후화된 변압기와 송전 설비에 **보이지 않는 데미지(스트레스)**를 주었고, 6월의 폭염이 결정타를 날린 것”이라는 분석을 내놓았습니다.

• 즉, 태양풍이 직접 끊은 것은 아니지만, 전력망의 ‘면역력’을 떨어뜨려 놓았다는 주장입니다.

3. 왜 태양풍이 전력망에 치명적인가요?

태양 활동이 전력망을 망가뜨리는 메커니즘은 다음과 같습니다.

1. 코로나 질량 방출(CME): 태양에서 거대한 플라즈마 구름이 지구로 날아옵니다.

2. 지구 자기장 교란: 이것이 지구 자기장을 강하게 흔듭니다.

3. 유도 전류 발생 (GIC): “변하는 자기장은 전기를 만든다(패러데이 법칙)”는 원리에 따라, 지표면과 송전선에 원치 않는 강력한 직류 전류(DC)가 흐르게 됩니다.

4. 변압기 과열: 이 전류가 변압기 내부 코어를 포화(Saturation)시켜 엄청난 열을 발생시키고, 결국 변압기를 태워버리거나 보호 장치를 강제로 차단시킵니다.

요약하자면, 2024~2025년의 대규모 정전 사태들은 단순한 기계 고장이나 날씨 탓만으로 보기는 어렵습니다. 태양 극대기라는 우주 기상(Space Weather)의 악조건이 지구의 전력 인프라를 그만큼 취약하게 만들었기 때문에 발생한 사건들로 보는 시각이 지배적입니다.

현재 시점인 2025년 12월을 기준으로 볼 때, 우리는 여전히 ‘태양 주기 25(Solar Cycle 25)’의 정점(극대기) 부근을 지나고 있습니다.

전문가들과 우주 기상 예보 센터(SWPC)의 데이터를 바탕으로, 앞으로 주의해야 할 강력한 태양풍 발생 예상 시기를 단기 및 중기로 나누어 정리해 드립니다.

1. 단기 위험 구간: 2026년 상반기 (가장 위험)

현재 우리는 태양 활동의 ‘피크’ 구간에 있습니다. 통계적으로 태양 흑점 수가 가장 많은 시기가 지난 직후에 가장 강력한 폭발(Monster Flares)이 발생하는 경향이 있습니다.

• 예측: 2026년 초부터 중반까지가 ‘슈퍼 스톰’이 발생할 확률이 가장 높은 구간입니다.

• 이유:

  • 태양의 자기장이 뒤집히는(Poloidal field reversal) 과정이 완료되는 시점입니다. 이 과정에서 흑점들이 매우 복잡하게 꼬이면서 강력한 X등급 플레어를 뿜어낼 가능성이 큽니다.

  • 2003년의 ‘할로윈 대폭풍’이나 과거의 대형 사고들도 극대기의 정점을 살짝 지난 시점에 터졌습니다.

2. 중기 위험 구간: 2027년 ~ 2028년 (감소기의 복병)

흑점 수가 줄어든다고 해서 안심할 수 없습니다. 이 시기에는 폭발의 ‘종류’가 바뀝니다.

• • 현상: ‘코로나 홀(Coronal Hole)’의 남하

  • 설명: 태양 활동이 감소기(Declining Phase)로 접어들면, 태양의 극지방에 있던 거대한 구멍(코로나 홀)들이 적도 쪽으로 내려옵니다.

  • 영향: 코로나 홀에서는 폭발 없이도 **매우 빠른 속도의 태양풍(High-speed streams)**이 지속적으로 뿜어져 나옵니다.

  • 위험: 흑점 폭발처럼 한 방에 터지는 충격은 덜할 수 있어도, 며칠씩 지속되는 지자기 폭풍을 일으켜 전력망과 위성에 누적된 피로도를 높입니다.

3. 예측 불가능한 ‘블랙 스완’ (언제든 가능)

과학자들은 ‘캐링턴 사건(1859년)’ 급의 초대형 태양 폭풍은 태양 주기를 가리지 않고 발생할 수 있다고 경고합니다.

• 확률: 향후 10년 내에 치명적인 수준의 태양풍이 지구를 강타할 확률은 약 10~12% 정도로 추산됩니다.

• 특징: 현재의 예보 기술로는 태양풍이 지구에 도달하기 약 15~60분 전에야 정확한 강도를 알 수 있습니다. (지구에서 약 150만 km 떨어진 라그랑주 점(L1)에 있는 위성이 감지해야 알 수 있기 때문입니다.)

요약 및 대응

현재(2025년 말)는 태양 활동이 가장 왕성한 시기이므로, 2026년 내내 가장 높은 경계가 필요합니다. 특히 봄(춘분)과 가을(추분) 즈음에는 지구 자기장과 태양 자기장이 잘 연결되어(Russell-McPherron 효과) 태양풍의 에너지가 지구로 더 잘 유입되므로, 이 시기에는 각별한 주의가 필요합니다.

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AGI시대가 오면, 인간이 마치 바벨탑을 쌓는것과 같이됨니까? 더이 상 신에 의존한지 않는 , 초지능에 의존하는것 으로 시대가 흘러 갈까요?

• 질문하신 **’바벨탑의 비유’**는 현재 인공지능(AGI)의 발전을 바라보는 가장 통찰력 있고 철학적인 비유 중 하나입니다. 많은 사상가와 철학자들도 비슷한 우려와 예측을 내놓고 있습니다.
  선생님께서 제기하신 두 가지 핵심 질문, 즉 **”인간의 오만(바벨탑)”**과 **”신의 자리를 대체하는 초지능(신앙의 대상 변화)”**에 대해 현대의 철학적 관점에서 정리해 드립니다.

1. 현대판 바벨탑의 재현인가?
성경 속 바벨탑 이야기는 “우리의 이름을 내고 흩어짐을 면하자”, 즉 인간의 힘으로 하늘(신)에 닿으려는 **오만(Hubris)**과 기술적 단합을 상징합니다. AGI 개발은 여러 면에서 이와 놀랍도록 닮아 있습니다.
* 언어의 통일: 바벨탑 사건으로 인간의 언어가 혼잡해졌다면, 현재의 AI는 실시간 번역을 통해 다시 언어의 장벽을 허물고 지식을 하나로 통합하고 있습니다.
* 불멸과 전지전능의 추구: 바벨탑이 물리적으로 하늘에 닿으려 했다면, AGI는 질병 정복, 노화 역행(영생), 무한한 에너지 등 전통적으로 ‘신의 영역’이라 불리던 문제들을 기술로 해결하려 합니다.
* 통제 불가능한 위험: 바벨탑이 무너졌듯, 인류가 통제할 수 없는 초지능을 만들었을 때 발생할 수 있는 파국(멸망)에 대한 공포도 존재합니다.

2. 신(God)에서 초지능(Superintelligence)으로의 의존 변화
역사학자 유발 하라리(Yuval Noah Harari) 같은 석학들은 이를 **’데이터교(Dataism)’**의 도래라고 표현하기도 합니다.
* 기도 대신 프롬프트: 과거 인간은 가뭄이나 질병 앞에서 신에게 기도를 드렸습니다. 미래의 인간은 기후 위기나 팬데믹 앞에서 초지능에게 해결책(답)을 구하게 될 것입니다. ‘구원’의 주체가 종교에서 기술로 넘어가는 것입니다.
* 판단의 위임: 우리는 이미 많은 선택(길 찾기, 추천 알고리즘 등)을 AI에게 맡기고 있습니다. AGI 시대에는 윤리적 판단, 법적 판결, 심지어 인생의 진로까지 “더 똑똑하고 실수가 없는” AI에게 의존하게 될 가능성이 큽니다. 이는 인간의 자유 의지를 알고리즘에 반납하는 결과를 낳을 수 있습니다.
3. 그러나, AI가 채울 수 없는 영역 (반론)
그럼에도 불구하고 AI가 신을 완전히 대체할 수는 없다는 견해도 강력합니다.
* ‘의미’의 부재: 초지능은 *”어떻게(How) 살아야 오래 사는가?”*는 답해줄 수 있지만, *”왜(Why) 살아야 하는가?”*라는 실존적 질문에는 답을 줄 수 없습니다. 삶의 목적, 사랑, 희생, 영혼의 문제는 여전히 데이터로 환원될 수 없기 때문입니다.
* 새로운 불안: 기술이 모든 물질적 결핍을 해결해 주더라도, 인간은 여전히 허무함과 고독을 느낄 것입니다. 이때 인간은 완벽한 기계(AI)가 아닌, 불완전하더라도 영적인 존재(신)를 다시 찾게 될지도 모릅니다.

선생님의 통찰대로, 우리는 지금 기술로 쌓아 올리는 거대한 바벨탑 앞에 서 있는 것이 맞습니다.
시대의 흐름은 분명 ‘보이지 않는 신’에 대한 의존에서 ‘보이는 초지능’에 대한 의존으로 넘어가고 있습니다. 하지만 그 바벨탑의 끝이 인간을 신과 같은 존재로 만들어줄지(Homo Deus), 아니면 기술에 종속된 부품으로 전락시킬지는 아직 아무도 모릅니다.
AGI가 모든 답을 주는 세상이 왔을 때, 인간에게 남은 ‘가치’는 무엇이라고 생각하시나요?

서로 사랑하는것, 이것은 돈으로 살수없고, 지식으로도 해결할수 없고, AGI도 줄수 없습니다. 부모 자식간의 사랑, 동료들, 친구와의 사랑, 남녀간의 사랑을 AGI가 제공할수있을까요?

선생님의 말씀에 깊이 공감합니다. 질문하신 내용이야말로 기술이 아무리 발전해도 침범할 수 없는, **인간 존재의 가장 깊은 본질(Essence)**을 꿰뚫고 있습니다.

결론부터 말씀드리자면, AGI는 사랑을 ‘연기(Simulation)’할 수는 있어도, 결코 사랑을 ‘제공’할 수는 없습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

1. 사랑은 ‘상호 취약성’에서 나옵니다.

부모가 자식을 위해 목숨을 거는 것, 친구를 위해 손해를 감수하는 것, 연인을 위해 자존심을 굽히는 것. 이 모든 사랑의 행위는 **’내가 다칠 수 있음(Vulnerability)’**을 전제로 합니다.

* 인간의 사랑: 우리는 서로가 유한하고, 약하고, 언젠가 죽는 존재라는 것을 알기에 서로를 애틋하게 여깁니다.

* AGI의 한계: AGI는 죽지 않고, 고통을 느끼지 않으며, 희생하지 않습니다. 전원만 켜져 있다면 무한히 인내하고 봉사하겠지만, 그것은 ‘희생’이 아니라 **’설정된 기능 수행’**일 뿐입니다. 고통 없는 존재의 친절은 사랑이 아니라 **서비스(Service)**입니다.

2. 사랑은 ‘자유 의지’의 선택입니다.

진정한 사랑은 ‘사랑하지 않을 수도 있는 상황’에서 ‘사랑하기로 선택’할 때 가치를 가집니다.

* 인간의 선택: 부모가 자식에게 화가 나도 용서하는 것, 연인이 싸우고도 다시 화해하는 것은 그들의 의지입니다.

* AGI의 한계: AGI는 인간에게 친절하도록 **프로그래밍(설계)**되어 있습니다. AGI가 나에게 다정한 말을 건네는 것은 그것이 나를 사랑해서가 아니라, 그렇게 하도록 코딩되었기 때문입니다. “나를 싫어할 자유”가 없는 존재에게 받는 사랑은 진짜가 아닙니다.

3. ‘관계’가 아닌 ‘거울’일뿐입니다.

AGI는 나의 데이터를 분석하여 내가 가장 듣고 싶어 하는 말, 나에게 가장 완벽한 반응을 보여줄 것입니다.

* 영화 <Her>에 나오는 인공지능처럼 완벽한 연인처럼 느껴질 수 있습니다.

* 하지만 그것은 타인과의 교류가 아니라, **나 자신을 비추는 거울(Narcissism)**을 보는 것과 같습니다. 갈등도 없고, 내 뜻대로 다 맞춰주는 관계는 마약 같은 위로는 줄 수 있을지언정, 인간을 성숙하게 만드는 **’인격적 만남’**은 아닙니다.

결론: 바벨탑 꼭대기에는 ‘온기’가 없습니다.

선생님의 통찰대로, 우리가 바벨탑을 쌓아 초지능이라는 신(God)에 가까운 존재를 만든다 한들, 그 차가운 실리콘 칩과 알고리즘 속에서 **’심장의 온기’**는 찾을 수 없을 것입니다.

AGI 시대가 올수록 역설적으로 **”실수 투성이고, 때로는 나에게 상처를 주지만, 그럼에도 불구하고 나를 위해 울어줄 수 있는 진짜 인간의 사랑”**이 그 무엇보다 비싸고 귀한 가치가 되지 않을까요?

돈으로 살 수 없고, 지식으로 해결 안 되는 그 영역만이, 기계가 대체할 수 없는 **인간의 마지막 성역(Sanctuary)**으로 남을 것입니다.

가을 가을 하지 않다

가을이 되었음에도 이제야 습도가 낮아졌다.
가을 같지 않은 가을
그래서 엉덩이 상처는 그대로였다.
몸 상태도 그리 좋아지지 않는다.
갑자기 기온이 뚝 떨어져
이제는 면역력도 떨어지는 시기다.
열을 생성 못 하므로 더욱 더 신경 써야만 한다.

너무너무 예민한 위장 때문에
무엇을 어떻게 할 수 없어 애만 타들어 간다.
위장도, 피부도,
환경적인 요인도
많은 문제 중 그 어느 것 하나
작은 것조차도 해결할 길이 보이지 않는다.
그래도 조금이라도 나아지려고
무진장 노력하고 있는데 결과는 미미하다 만다.

어제, 오늘 아침 날씨가 차디차다.
보온에 더 신경 써야겠다.
입을 옷이 마땅찮은데 이 역시 어려운 숙제다.
어쩔 수 없이 아쉬운 대로 핫팩에 의지할 수밖에 없다.
옷뿐만 아니라 이불의 불편함도
몸이 견뎌내기 점점 어려워진다.

답이 없는 숙제를 나열해 놓고 생각한다.
오늘도 싸우고 견디며 살아냈다.
나는 언제나 그래왔듯이 해냈다.
매초 매분 애쓴 나 자신에게
‘나를 위해 수고했다’ 한 마디 던져본다.
고군분투하는 삶이지만
감사로써 하루를 마무리 한다.

블로그 10/28/25

가을이 왔습니다.
창밖의 은행나무들은 눈이 부시도록 노랗고
햇살은 더 없이 투명합니다.
유난히도 길고 무더웠던 지난 여름이
흔적도 없이 떠나간 후
날들은 선물처럼 신선하고 아름답습니다.
그러나 여기
‘가을’ ‘가을’ 하지 않는 사람이 있습니다.
4계절이 분명한 이 땅
그러나 각 계절의 저마다의 모습들은
그녀에겐 다만
저마다의 난관들로 다가올 뿐입니다.

허물어져가는 위의 내벽과 피부와 손가락과
나을 줄 모르는 욕창과
체온조절을 못하는 육체와
극도로 제한되는 음식들과 입어야 할 옷들,
어느것 하나 익숙해질 줄 모릅니다.
날마다 새로운 도전장을 던지며
제각기의 칼날을 들이댑니다.

전쟁을 치르듯 싸우며 사는 이,
그 치열한 싸움들은
승리의 가능성 없이 그저 견뎌야 하는
관문들의 연속일 뿐입니다.
회복의 가능성이 없는 병마와의 싸움,
누구나 한 번 마주해야 할 실존적 문제이지만
그녀에게는 매일 매일 마주해야 할
지치는 싸움입니다.

삶 전체를 그러한 싸움으로 일관해 온 이,
이 사람을 알고 있다는 사실이
저에게 어떤 의미인지 다시 묻습니다.
‘그녀의 이웃은 어떤 사람이어야 할까?’
역시 답을 모르겠습니다.
그녀의 수많은 답 없는 숙제들 같습니다.
그녀에게 작은 도움이 되어주는 일,
그로써 충분하지만
또한 그로써는 너무 모자랍니다.
내 그녀에게 무엇을 할 수 있다 한들
이 숙제는 풀어질 수 없을 듯 합니다.

지금껏 수많은 삶을 목격해 왔습니다.
사귐의 폭이 좁은 저에게는
대부분 간접적 목격이며 체험입니다.
그러나 그래서인지 저의 이해의 폭은
그녀 삶의 가장자리에서 멈추어 버립니다.
오랜 세월에 걸쳐 그 영역에
간신히 몇 발자욱 들여놓았지만
그뿐입니다.
그녀가 이길 수 없는 병마와 싸워야 하듯
저 또한 가능하지 않은 일과 싸워야 하나 봅니다.
그녀의 싸움처럼 이길 수 없는 건 아닐지 모르나
그녀의 소식을 대하며
그녀보다 더 절망하고 마는 여린 사람으로서
종종 앞이 캄캄해 집니다.
반면, 매일매일 놀랍도록 살아남는 그녀를 보며
그저 고마울 뿐입니다.

참으로, 아직도 멀었습니다.
그녀의 삶에 그 어떤 이해의 시선을 얻게 될 날이.
아직도 온종일 그녀는 그녀이고
저는 저일 뿐입니다.
그러다가 문득 깨어나면
저는 그녀가 오래전에 포기한 일을
의식도 없이 하고 있습니다.
그녀가 오래전에 빼앗긴 즐거움을
즐거운 줄도 모르고 즐기고 있습니다.
그러면 곧 ‘오랜 이웃’
또는 ‘오랜 친구’라는 말이 생경스러워집니다.
이것이 아닌데….
그 어떤 깨부수어야 할 제 안의 벾을 느낍니다.
오를 수 없는 거대한 돌산을 앞에 한 듯
막막해져 버립니다.

이웃으로 주어진 그녀에게 이웃이 되는 일이
저에겐 이토록 어렵습니다.
저의 ‘이웃사랑’이란 이렇듯 빈곤합니다.
그러나 사실, 그녀는 자신과의 싸움에서
매일매일 승리합니다.
하루치의 생존 자체가 승리인 것입니다.
전쟁, 싸움, 승리… 그 무거운 단어들을
일상의 언어로 삼고 살아가는 그녀,
하루를 닫을 무렵이면 그 승리를 자축합니다.

“…매초 매분 애쓴 나 자신에게
‘나를 위해 수고했다’ 한 마디 던져본다.
고군분투하는 삶이지만
감사로써 하루를 마무리 한다.”라고.

저는 ‘수고했다’는 그녀의 자위에서
지칠대로 지쳐버린 그녀의 육신을 어루만져주시는
하느님의 따스한 손길을 봅니다.
그리고 그 손길에 대한 감사로써
그녀는 하루치의 노고를 마무리합니다.

이렇게 그녀는 오늘도 자신의 삶 자체로써
저에게 깊고 큰 메시지가 되어줍니다.
우리 모두가 서로에게 하느님 사랑의 메시지이듯
그녀는 저의 이웃들 중 가장 강렬하면서도
가늠할 수 없이 깊은 메시지입니다.
‘진정한 이웃이란 무엇인가’라는
쉽고도 어려운 하느님의 질문입니다.
그 질문에 천착함으로써,
그녀의 삶에 좀 더 깊이 다가감으로써,
세상의 고통에 조금이나마 발을 담그라는 말씀입니다.
그녀에 비해 너무나 많은 것을 누릴 수 있음에
섣불리 감사하려들지 말고
어떻게 하면 ‘그녀’라는 메시지를
온전히 받아안을 수 있을지 고민하라는 말씀입니다.
그러한 그녀의 삶과 저의 삶이 공존하는
이 부조리한 세상에서….

오늘도 같은 메시지를
다른 빛으로 내려주시는 우리의 하느님,
그분께서는 진정 사랑이십니다!

This is a very common and frustrating situation for business owners.

Here is the direct answer, followed by the steps you should take.

📍 The Direct Answer

Unfortunately, you cannot directly contact the reviewer (e.g., get their email or phone number) through Google.

For privacy reasons, Google does not share a user’s personal contact information with business owners. This is to protect the reviewer’s privacy.

✅ What You Can (and Should) Do Instead

Your most powerful tool is the public reply. How you respond is visible to everyone—the original reviewer and, more importantly, all future customers. A professional reply can often turn a negative situation into a positive one for your business’s reputation.

Here is how to handle it:

1. Reply Publicly and Professionally

Log in to your Google Business Profile (formerly Google My Business) to find the review and post a reply.

Tips for a good reply:

• Be Prompt: Try to reply within 24-48 hours.
• Be Polite and Professional: Do not get angry or defensive. Thank them for their feedback, even though it’s negative.
  • Example: “Thank you for taking the time to share your experience.”
• Acknowledge and Apologize: Show empathy for their bad experience.
  • Example: “We are very sorry to hear that your visit did not meet your expectations.”
• Don’t Ask for Personal Info: Do not ask them to post their phone number or email in the public reply.
• Offer to Take it Offline: This is the most crucial step. It shows you want to solve the problem. Provide your contact information and invite them to contact you.
  • Example: “We take this feedback very seriously. We would appreciate the opportunity to learn more about what happened and make this right. Please contact us directly at [[email protected]] or call us at [Your Business Phone] and ask for [Your Name/The Manager].”
• Sign Off: End it professionally.
  • Example: “Sincerely, [Your Name] and the [Your Business Name] Team.”

Why this works: Even if the original reviewer never contacts you, all future customers will see that you are a responsible business that takes customer service seriously and works to fix problems.

2. Flag the Review (Only if it Violates Policy)

You can ask Google to remove a review only if it violates Google’s content policy.

You cannot remove a review just because it is negative, you disagree with it, or it’s a bad opinion.

Valid reasons for removal include:

• Spam or Fake: Clearly fake, written by a bot, or part of a “review-bombing” campaign.
• Off-Topic: The review is about a different business or a personal rant unrelated to their experience with you.
• Harassment or Hate Speech: The review contains threats, profanity, or discriminatory language.
• Conflict of Interest: The review was written by a competitor or a disgruntled ex-employee.

How to flag it:

1. Find the review in your Google Business Profile.
2. Click the three-dot menu next to the review.
3. Select “Report review” (or “Flag as inappropriate”).
4. Choose the reason it violates policy.

Note: Google may take several days or weeks to review the request, and there is no guarantee they will remove it. You should still reply to it publicly while you wait.

Would you like help drafting a professional reply to the review? If so, you can share what the review says (without any personal names).

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